Die Auswahl der passenden Häufigkeit für Deine Umfrage ist nicht zu unterschätzen. Zum einen möchtest Du regelmäßig Daten sammeln, um einen Einblick zu bekommen, wie sich die Antworten auf jede Frage im Laufe der Zeit entwickeln. Zum anderen kann es zu 'Survey Fatigue' und zu einer niedrigeren Beteiligungsrate führen, wenn Du zu häufig Umfragen versendest.
Um die Belastung für Umfrage-Teilnehmende zu reduzieren, empfehlen wir eine niedrigere Frequenz für lange Umfragen mit vielen Fragen. Du kannst jedoch auch 'Fragen-Rotation' verwenden, die es dir ermöglicht, nur eine Teilmenge deiner Fragen oder Themen (Kategorien) in jeder Instanz einzubeziehen. Fragen oder Themen werden nach ihrer Reihenfolge im 'Fragen'-Bereich der Umfrage-Einstellungen ausgewählt.
❗️Bitte beachten: Die Fragen-Rotation ist eine erweiterte Leapsome-Funktion, die aktiviert werden muss unter: 'Einstellungen' > 'Modul- und Funktionseinstellungen' > 'Umfragen'.
Wenn du zum Beispiel eine Engagement-Umfrage mit insgesamt 40 Fragen hast, würdest du wahrscheinlich die Fragen-Rotation aktivieren wollen. Du fügst zuerst alle 40 Fragen zum 'Fragen'-Bereich der Umfrage hinzu. Dann bestimmst du im 'Timing'-Bereich, wie viele Fragen (oder Themen) in jeder Runde abgedeckt werden. Wenn du '5' wählst, bedeutet das, dass jedes Mal, wenn die Umfrage veröffentlicht wird, die folgenden fünf Fragen aus der Liste von 40 gesendet werden. Dadurch kannst du Umfrage-Müdigkeit begrenzen, einzigartige Antworten fördern und die Daten erhalten, die du benötigst.
Wenn du bestimmte Fragen in jeder Runde stellen möchtest, unabhängig von der Rotation, kannst du sie anheften, indem du auf das Anheften-Symbol neben der Frage im 'Fragen'-Bereich klickst. Unternehmen möchten beispielsweise die beiden Engagement-Fragen anheften, um konsistent zu messen, wie andere Fragen / Themen das Mitarbeitenden-Engagement beeinflussen.
Bei der Einrichtung einer regelmäßigen Puls-Umfrage kannst du wählen, die Umfrage zu senden:
wöchentlichalle zwei Wochen
- monatlich
- alle 2 Monate
- alle 3 Monate
- alle 4 Monate
- alle 6 Monate
- oder jährlich.
Alternativ kannst du wählen, eine Umfrage nur einmal zu senden, zu einem von dir festgelegten Datum. Du kannst auch den Wochentag festlegen, an dem die Umfrage gesendet werden soll. Schließlich kannst du das Startdatum der Umfrage auswählen.
Die Änderung der Umfrage-Frequenz nach dem Start ist einfach. Gehe zur Umfrage, klicke auf 'Umfrage-Einstellungen' > 'Timing', passe die Frequenz an und speichere deine Änderungen.