Leapsome Reviews bietet jetzt ein erweitertes Kalibrierungssystem, das es Unternehmen ermöglicht, Bewertungspraktiken teamübergreifend zu standardisieren und faire, konsistente Leistungsbeurteilungen zu gewährleisten. Diese erweiterte Kalibrierungsfunktionalität bietet strukturierte Kontrolle darüber, wer Punkte kalibrieren kann, wann die Kalibrierung stattfindet und welche Daten während des Kalibrierungsprozesses zugänglich sind.
Was sind Kalibrierungen?
Kalibrierungen sind kollaborative Sitzungen, in denen Führungsteams und HR-Fachkräfte Leistungsbewertungen überprüfen und abstimmen, bevor sie mit Mitarbeitenden geteilt werden. Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Führungskräfte die gleichen Standards und Erwartungen anwenden, wenn sie Teammitglieder bewerten, und Situationen zu vermeiden, in denen eine Führungskraft konsistent höher oder niedriger bewertet als andere bei ähnlichen Leistungsniveaus.
Kalibrierungs-Tab in Review-Vorlagen
Bei der Einrichtung von Review-Vorlagen und -Zyklen können Admins auf einen zugeordneten 'Kalibrierungen'-Tab zugreifen, der sich zwischen den 'Fragen'- und 'Timeline'-Tabs befindet. Dieser Tab zentralisiert alle kalibrierungsbezogenen Einstellungen und bietet granulare Kontrolle über den Kalibrierungsprozess. Diese Einstellung wird gesperrt, wenn Führungskräfte nicht im Umfang des Zyklus enthalten sind.
Kalibrierungen aktivieren
Kalibrierungen sind standardmäßig für alle neuen Vorlagen und Zyklen deaktiviert. Admins können die Einstellung "Kalibrierungen aktivieren" umschalten, um diese Funktionalität zu aktivieren. Wenn deaktiviert, zeigt das System eine Informationsbox an, die die Vorteile der Kalibrierung erklärt und alle kalibrierungsbezogenen Einstellungen ausblendet.
Kalibrierungsumfang
Sobald Kalibrierungen aktiviert sind, können Admins auswählen, welche Fragen in den Kalibrierungsprozess einbezogen werden. Nur Fragen, die bestimmte Kriterien erfüllen, stehen für die Kalibrierung zur Verfügung:
- Fragen müssen Bewertungsanforderungen haben (entweder erforderliche oder optionale Bewertung)
- Die Führungskraft-Perspektive muss im Fragenumfang enthalten sein
Kalibrierungsgruppen erstellen
Nur Super-Admins können Kalibrierungsgruppen erstellen und verwalten, die definieren, wer an Kalibrierungssitzungen teilnehmen kann und auf welche Daten sie zugreifen können. Jede Kalibrierungsgruppe umfasst:
- Teilnehmende der Kalibrierungsgruppe: Die zu bewertenden Mitarbeitenden, deren Punkte während der Sitzung kalibriert werden
- Mitglieder des Kalibrierungskomitees: Führungsteam-Mitglieder oder andere bestimmte Personen, die vollen Zugang zu Reviews und Kalibrierungsdetails für die Gruppenteilnehmenden haben
- Zugang zu Mitarbeitenden-Attributen: Spezifische Mitarbeitenden-Attribute, die Kalibrierungskomiteemitglieder für Teilnehmende in ihrer Gruppe einsehen können, auch wenn ihre normalen rollenbasierten Berechtigungen diesen Zugang nicht gewähren würden
Dies gibt Admins die Möglichkeit, Kalibrierungsberechtigungen granular einzurichten, bei denen nur spezifische Attribute sichtbar sind und während der Kalibrierung für die angegebenen Kalibrierungskomiteemitglieder für jede Gruppe einsehbar sind.
Zeitplan
Wenn Kalibrierungen aktiviert sind, erscheinen zwei Daten im Zeitplan-Tab:
- Kick-Off: Muss nach der Deadline für die Führungskraft-Bewertung stattfinden
- Kalibrierungs-Deadline: Muss zwischen dem Kalibrierungs-Kickoff und der Deadline für Gespräche liegen
Das System sendet automatisch Benachrichtigungen an Zyklusbesitzende bei wichtigen Meilensteinen: wenn die Kalibrierung beginnt, drei Tage vor der Deadline und wenn die Deadline erreicht wird.
Kalibrierungs-Zeitplan und Benachrichtigungen
Wenn Kalibrierungen in deiner Review-Vorlage oder deinem Zyklus aktiviert sind, enthält der Zeitplan-Tab automatisch zwei zusätzliche Deadline-Typen, die sich nahtlos in deinen bestehenden Review-Prozess integrieren: Kalibrierungs-Kickoff und Kalibrierungs-Deadline.
Zeitplan-Einstellungen
Kalibrierungs-Kickoff
Das Kalibrierungs-Kickoff-Datum markiert, wann Kalibrierungsaktivitäten beginnen können. Dieses Datum muss nach der Deadline für die Führungskraft-Bewertung geplant werden, um sicherzustellen, dass alle Führungskraft-Bewertungen abgeschlossen sind, bevor Kalibrierungssitzungen beginnen. Während des Kalibrierungs-Kickoffs erhalten Kalibrierungskomiteemitglieder Zugang zu ihren zugewiesenen Kalibrierungsgruppen und können beginnen, Punkte durch die Review Analyse Heatmap zu überprüfen und anzupassen.
Kalibrierungs-Deadline
Die Kalibrierungs-Deadline stellt das finale Datum für das Abschließen aller Kalibrierungsaktivitäten dar. Diese Deadline muss zwischen dem Kalibrierungs-Kickoff-Datum und der Deadline für Gespräche liegen, um sicherzustellen, dass die Kalibrierung abgeschlossen ist, bevor Führungskraft-Mitarbeitende-Diskussionen beginnen. Nach Ablauf der Kalibrierungs-Deadline ist der Zugang zur Kalibrierungsfunktionalität nur noch auf Superadmins und Review-Verantwortliche beschränkt.
Timeline-Flexibilität
Ähnlich wie andere Review-Deadlines können Kalibrierungsdaten während eines aktiven Zyklus angepasst werden. Wenn jedoch Kalibrierungen zum ersten Mal während eines aktiven Zyklus aktiviert werden, setzt das System automatisch Standarddaten, bei denen der Kalibrierungs-Kickoff der Führungskraft-Deadline entspricht und die Kalibrierungs-Deadline der Diskussions-Deadline entspricht.
Automatisierte Benachrichtigungen
Das System sendet drei automatisierte Benachrichtigungen an Zyklusbesitzende unter Verwendung des bestehenden Zyklusbenachrichtigungs-Frameworks. Diese Benachrichtigungen helfen dabei, sicherzustellen, dass Kalibrierungsaktivitäten auf Kurs bleiben und Deadlines eingehalten werden.
- Kalibrierungs-Kickoff-Benachrichtigung
- Erinnerungsbenachrichtigung (3 Tage vor der Deadline)
- "Deadline erreicht"-Benachrichtigung
Integration in bestehende Timeline
Die Kalibrierungsdaten integrieren sich nahtlos in deine bestehende Review-Timeline-Struktur. Alle Kalibrierungs-Deadlines folgen dem gleichen weichen Deadline-Ansatz wie andere Review-Phasen, was bedeutet, dass das System den Zugang nicht automatisch einschränkt, wenn Deadlines ablaufen, sondern vielmehr klare Benachrichtigungs-Meilensteine bereitstellt, um den Prozess auf Kurs zu halten.
Wie andere Review-Zykluselemente können diese Timeline-Einstellungen während aktiver Zyklen geändert werden, was Flexibilität bietet, um sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, während die Integrität des Kalibrierungsprozesses beibehalten wird.
Erweiterte Review Analytics für Kalibrierung
Kalibrierungsmodus betreten
Um auf die Kalibrierungsfunktionalität in Review Analysen zuzugreifen, klicken Nutzende auf 'Kalibrieren' und müssen auswählen:
- Einen einzelnen aktiven Review-Zyklus mit einem offenen Kalibrierungsfenster
- Eine Kalibrierungsgruppe, zu der sie Zugang haben
Im Kalibrierungsmodus erscheint eine fixierte Benachrichtigungsleiste und das System wendet automatisch spezifische Filter an.
Heatmap-Verbesserungen
Die Heatmap-Ansicht umfasst mehrere Features für die Kalibrierung:
Mitarbeitenden-Attribut-Spalten: Zeigen ausgewählte Mitarbeitenden-Attribute für Kalibrierungsgruppenteilnehmende an, wobei die Sichtbarkeit normale rollenbasierte Einschränkungen überschreibt
Vor- und Nach-Kalibrierungs-Punkteansichten: Umschalten zwischen der Anzeige von Punkten vor und nach der Kalibrierung, entweder in derselben Zelle oder als separate Spalten für detaillierte Vergleiche
Erweiterte Filterung: Neuer Kalibrierungsgruppen-Filter ermöglicht es Komiteemitgliedern, sich während Kalibrierungssitzungen auf spezifische Gruppen zu konzentrieren
Export-Funktionen: Excel-Exporte enthalten Mitarbeitenden-Attribute und Vor-/Nach-Kalibrierungs-Punkte und spiegeln wider, was in der Heatmap angezeigt wird.
Box View Integration
Beim Betreten der Box View während des Kalibrierungsmodus wendet das System automatisch kalibrierungsspezifische Filter an und wählt geeignete Fragen für die x- und y-Achsen basierend auf den Kalibrierungsumfang-Einstellungen aus.
Führungskraft-Benachrichtigungssystem
Nach Ablauf der Kalibrierungs-Deadlines erhalten Führungskräfte Benachrichtigungs-Modals im Review-Formular, die alle während der Kalibrierung vorgenommenen Punkteänderungen zusammenfassen. Diese "Kalibrierungs-Bewertungs-Update"-Benachrichtigung kann geschlossen und später über 'Aktionen' > 'Kalibrierungshistorie anzeigen' aufgerufen werden, um sicherzustellen, dass Führungskräfte über Anpassungen informiert sind und ihre Kommentare auf Konsistenz mit aktualisierten Bewertungen überprüfen können.
Zugang und Berechtigungen
Das Kalibrierungssystem bietet rollenbasierte Zugriffskontrollen:
Superadmins: Können Kalibrierungsgruppen erstellen und ändern, auf alle Kalibrierungsdaten zugreifen und vor-kalibrierte Punkte außerhalb von Kalibrierungsfenstern einsehen.
Review-Zyklusbesitzende und Admins: Können auf Kalibrierungs-Analytics zugreifen und historische Kalibrierungsdaten einsehen.
Kalibrierungskomiteemitglieder: Haben nur während aktiver Kalibrierungsfenster Zugang zu zugewiesenen Kalibrierungsgruppen und verwandten Mitarbeitenden-Attributen.
Führungskräfte: Erhalten Benachrichtigungen über Kalibrierungsänderungen und können auf Kalibrierungshistorie für ihre Reviews zugreifen.
Bitte beachten: Wenn sich Nutzende im Kalibrierungs-Komitee befinden, das du zur Kalibrierung von Mitarbeitenden verwendest, sind deren Bewertungen nicht zur Kalibrierung sichtbar, da Komitee-Mitglieder die Bewertungen der anderen nicht kalibrieren können, wenn sie im selben Kalibrierungs-Komitee sind. Die Lösung besteht darin, ein separates Kalibrierungs-Komitee für die Nutzenden zu erstellen, die in anderen Kalibrierungs-Komitees sind, und eine andere Person (wie einen Super-Admin) damit zu beauftragen, die Mitarbeitenden in den Kalibrierungs-Komitees zu kalibrieren.
Migration bestehender Zyklen
Das System migriert automatisch bestehende Review-Zyklen und Vorlagen basierend auf aktuellen Kalibrierungsberechtigungseinstellungen. Zyklen mit bestehenden aktivierten Kalibrierungsberechtigungen werden mit aktiven Kalibrierungen migriert, während solche mit deaktivierten Kalibrierungen migriert werden. Der Migrationsprozess erstellt geeignete Kalibrierungsgruppen für Admins, Führungskräfte und HRBPs basierend auf ihren aktuellen Zugriffsebenen.
Dieses erweiterte Kalibrierungssystem gewährleistet faire und konsistente Leistungsbeurteilungen, während es Datensicherheit aufrechterhält und die Flexibilität bietet, die Unternehmen benötigen, um effektive Kalibrierungsprozesse zu implementieren.