HRBP- und Super-Admin-Sichtbarkeit in Umfrage-Ergebnissen verstehen
Bei der Überprüfung von Umfrage-Ergebnissen in Leapsome ist es wichtig zu verstehen, wie demografische Daten und Sichtbarkeit für HRBPs und Super-Admins unterschiedlich funktionieren, insbesondere wenn Mitarbeitende nach Abschluss einer Umfrage Teams oder Rollen wechseln.
Wie demografische Daten erfasst werden
Leapsome erfasst einen Schnappschuss der demografischen Daten jeder teilnehmenden Person zum Zeitpunkt der Umfrage-Beantwortung. Diese demografischen Informationen - einschließlich Team, Abteilung, Führungskraft und andere Attribute - sind unveränderlich und dauerhaft mit ihren Umfrage-Antworten verbunden. Dies stellt sicher, dass Antworten immer korrekt der Organisationsstruktur zugeordnet werden, die zum Zeitpunkt des Umfrage-Abschlusses existierte.
Bitte beachte: Falls eine rückwirkende Änderung an einem Team / einer Führungskraft / dem Alter / der Betriebszugehörigkeit einer nutzenden Person vorgenommen wird, werden Schnappschüsse von Umfragen aktualisiert, um dort historische Daten widerzuspiegeln.
Sichtbarkeitsunterschiede zwischen Super-Admins und HRBPs
Während demografische Daten fest bleiben, funktioniert die Sichtbarkeit von Umfrage-Ergebnissen je nach deiner Rolle unterschiedlich:
Super-Admins haben vollständigen Zugang zu allen Umfrage-Daten und können vollständige Ergebnisse basierend auf dem demografischen Schnappschuss zum Zeitpunkt der Umfrage sehen. Ihre Sichtbarkeit ist nicht durch aktuelle organisatorische Änderungen eingeschränkt.
HRBPs haben eine Sichtbarkeit, die in Echtzeit basierend auf ihren aktuellen Zugriffsebenen bewertet wird. Dies bedeutet, dass ihre Fähigkeit, Umfrage-Ergebnisse zu sehen, davon abhängt, wer sie aktuell verwalten können, nicht wer sie zum Zeitpunkt der Umfrage-Durchführung verwalten konnten.
Beispiel-Szenario
Betrachte diese Situation:
- Das gesamte Customer Success Team schließt eine Engagement-Umfrage ab
- Nach dem Umfrage-Abschluss wechselt ein Customer Success Teammitglied zum Engineering Team
- Ein HRBP hat aktuell Zugang zur Verwaltung des Customer Success Teams
In diesem Fall:
- Super-Admins werden alle Customer Success Team-Antworten sehen, die dem Customer Success Team zugeordnet sind, einschließlich der Antwort der mitarbeitenden Person, die später zu Engineering wechselte
- HRBPs werden Customer Success Team-Antworten sehen minus der Antwort der mitarbeitenden Person, die zu Engineering wechselte, da sie keinen Zugang mehr zu dieser Person haben
Dieser Unterschied in der Sichtbarkeit bedeutet, dass Umfrage-Ergebnisse und Analysen zwischen Super-Admins und HRBPs leicht unterschiedlich erscheinen können, wenn organisatorische Änderungen nach Umfrage-Abschluss auftreten.
Warum dies passiert
HRBP-Zugriffsebenen sind in Leapsome extrem flexibel und ermöglichen komplexe und dynamische Organisationsstrukturen. Jedoch würde die Rückdatierung von Sichtbarkeitsberechtigungen für alle möglichen Kombinationen von Zugangsänderungen erhebliche technische Herausforderungen schaffen. Daher wird HRBP-Sichtbarkeit basierend auf aktuellen Zugriffsrechten berechnet.
Workaround für konsistente Sichtbarkeit
Wenn du möchtest, dass HRBPs Umfrage-Ergebnisse sehen, die der Super-Admin-Ansicht entsprechen, kannst du individuelle Sichtbarkeitsgruppen für jeden HRBP erstellen. Anstatt den Zugang auf aktuellen HRBP-Berechtigungen zu basieren, gewähre Zugang basierend auf festen demografischen Attributen vom Zeitpunkt der Umfrage.
Zum Beispiel, anstatt Zugang basierend auf "aktuellen Teams, die der HRBP verwaltet" zu gewähren, erstelle eine Sichtbarkeitsgruppe mit Zugang zu "Team = Customer Success" als festem demografischem Filter.
Um benutzerdefinierte Sichtbarkeitsgruppen einzurichten:
- Navigiere zu deinen Umfrage-Einstellungen
- Gehe zum 'Sichtbarkeit' Tab
- Klicke 'Neue Sichtbarkeitsgruppe'
- Setze den Filter, um den spezifischen HRBP einzuschließen
- Unter 'Wessen Ergebnisse sind sichtbar', wähle 'Spezifische Mitarbeitenden-Ergebnisse'
- Wähle die entsprechenden demografischen Filter (Teams, Abteilungen, etc.) ohne "Auch aktuelle demografische Daten für Zugangsgewährung verwenden" zu aktivieren
Dieser Ansatz stellt sicher, dass HRBPs Umfrage-Ergebnisse basierend auf der Organisationsstruktur zum Zeitpunkt der Umfrage sehen, passend zu dem, was Super-Admins sehen können.