Leapsome Einführungs-Erfolgshandbuch
Ein starker Start dreht sich um Gewohnheiten, nicht um Funktionen. Wenn Mitarbeitende schnell Wert sehen - Anerkennung, die sich gut anfühlt, reibungslosere 1:1s und Team-Meetings und Fragen, die beantwortet werden - steigt ihr Engagement und sie setzen eher OKRs, vervollständigen Reviews und beantworten Engagement-Umfragen.
Ergebnisse und Signale, die du beobachten solltest
- Feedback-Teilnahme: % der Mitarbeitenden, die Feedback geben oder erhalten
- Lob-Aktivität: wertebezogenes Lob pro Person und Abdeckung in Teams
- Meeting-Qualität: % der Führungskräfte mit wiederkehrenden 1:1s; % der 1:1s / Team-Meetings mit geteilten Agendas und Aktionspunkten
- Engagement in weiteren Funktionen: AMA-Einreichungen, Profil-Updates
Wie du startest
1) Bewusstsein schaffen - mache deutlich, wofür Leapsome da ist und wie man anfängt
- "Entdecke Leapsome" Dashboard-Tour: Zeige, wo Aufgaben, Benachrichtigungen, Ankündigungen, Mitarbeitenden-Profile und Team-Dashboards zu finden sind; zeige, wie man Profile personalisiert.
- Leapsome Academy: Weise Personen auf kostenlose Academy-Kurse hin (Manager Quick Start, Feedback, Meetings); zertifiziere und feiere Abschlüsse.
- "Meeting-Meisterschaft" Hinweise für Führungskräfte: Wo man Vorlagen / Agendas findet und wie man KI nutzt, um Notizen zusammenzufassen.
- Q&A-Boards: Nutze sie bei All-Hands und Trainings; lade zu Einreichungen und Upvotes ein; veröffentliche Antworten.
- Vorschlagebox: Sage den Personen, wo sie Ideen einreichen können und verpflichte dich zu einem Antwort-Rhythmus (z.B. 5 Werktage).
- Profil / Foto-Aufforderungen: Ermutige Personen, ein Foto und eine kurze Biografie hinzuzufügen.
- Workflow für neue Teammitglieder: 1 kurzer Tipp pro Woche für 30 Tage (Dashboard, Lob, 1:1s).
2) Erfolg feiern - hebe bedeutungsvolle Momente hervor, damit Personen die Wirkung sehen und teilnehmen möchten
- Unternehmensweite "Lob-Woche" oder "Feedback Freitag" + Live-Lob-Wand; im Büro, zeige Highlights.
- Geburtstags- / Jubiläums- / neue Teammitglieder-Feiern mit automatisierten Aufforderungen.
- "Lob der Woche" und "Meeting-Erfolg des Monats" mit einem Ein-Satz "warum es gewonnen hat".
- Öffentliche Erwähnungen für Academy / Learning-Abschlüsse (Einzelpersonen, Teams oder Führungskräfte).
3) Kultur etablieren - verwandle einmalige Aktionen in einfache, wiederholbare Gewohnheiten
- Verbinde Feedback mit Slack / Teams: Aktiviere die Integration; erstelle einen Lob-Kanal; ermutige Reaktionen / Antworten.
- Team-Meetings im Meetings Modul: Geteilte Agendas, rotierende Themen, Aktionspunkte.
- Ziele in 1:1s und Team-Meetings: Füge einen "Ziel-Check-in" Gesprächspunkt und einen 5-Minuten Team-Slot hinzu.
- Wiederkehrende AMAs mit Q&A-Antworten: Monatlicher Rhythmus; erlaube Upvotes; kommentiere Fragen, die nicht live behandelt wurden.
- Vorschlagebox-SLAs + wöchentliche Updates: Verpflichte dich zu Antwortzeiten und teile "was wir getan haben" Updates; gib keine sensiblen Details preis, wenn Vorschläge sehr persönlich sind - bestätige privat und leite an die richtige Person weiter.
Minimaler-Benachrichtigungs-Plan: eine wöchentliche "Einführungs-Herausforderung" (Leapsome Workflows)
Für vier Wochen sende eine einzige wöchentliche Nachricht mit:
- Eine Aktion (<5 Minuten)
- Ein Hilfe-Artikel oder Video
- Eine kleine Checkliste (1-2 Punkte)
Woche 1 - Lob geben
- Betreff: Leapsome Herausforderung #1: Teile ein Lob für eine Kollegin / einen Kollegen (3 Minuten)
- Inhalt:
- Diese Woche erkenne ein Teammitglied für etwas an, das einen Unterschied gemacht hat. Sichtbare Wertschätzung schafft Schwung und hebt Wirkung hervor.
- Wie: Instant Feedback → Lob.
- Starter: "Mir ist aufgefallen, dass du [spezifische Aktion], was uns [Wirkung] geholfen hat. Danke!"
- Lerne wie: [Hilfe: Lob geben Artikel]
- Checkliste:
- Poste 1 öffentliches Lob
- Reagiere oder kommentiere das Lob einer Kollegin / eines Kollegen
Woche 2 - Meetings (Team + 1:1)
- Betreff: Leapsome Herausforderung #2: Führe bessere Meetings - Agenda, Aktion, Ziel-Check-in
- Inhalt:
- Führungskräfte (auch wenn du noch keins eingerichtet hast): Erstelle oder verbinde dein erstes Meeting in Leapsome, füge eine geteilte Agenda hinzu, erfasse einen Aktionspunkt und füge einen schnellen Ziel-Check-in hinzu (falls du Ziele nutzt).
- Wie: Meetings → Neues Meeting → wähle aus deinem Kalender oder setze einen neuen Rhythmus → wähle eine Vorlage → füge Punkte hinzu; während / nach, weise 1 Aktionspunkt zu; füge einen "Ziel-Check-in" hinzu und notiere ein Update.
- Mitarbeitende: Schlage einen Agendapunkt für dein nächstes Team-Meeting vor und übernimm freiwillig eine Aktion.
- Lerne wie: [Hilfe: Geteilte Agendas, Aktionspunkte und Ziel-Check-ins]
- Checkliste:
- Füge 1 Agendapunkt hinzu (1:1 oder Team)
- Erstelle 1 Aktionspunkt (Führungskraft oder Meeting-Verantwortliche Person)
Woche 3 - Feedback Freitag
- Betreff: Einführungs-Herausforderung #3: Gib oder erbitte Feedback zu etwas, woran du arbeitest
- Inhalt:
- Heute sende entweder Feedback an eine Kollegin / einen Kollegen oder erbitte Feedback zu deiner Arbeit. Halte es spezifisch und freundlich.
- Hilfreiche Aufforderungen:
- Situation → "Bei [Projekt / Aufgabe X] ist mir [Verhalten Y] aufgefallen. Wirkung → Es führte zu [Ergebnis Z]. Nächster Schritt → Ein Vorschlag ist [Aktion]."
- "Was ist ein Vorschlag, um mein [Dokument / Demo / PR] klarer oder effektiver zu machen?"
- Wie: Instant Feedback → Feedback geben, oder öffne den Punkt und … → Feedback anfordern.
- Lerne wie: [Hilfe: Konstruktives Feedback geben]
- Checkliste:
- Sende oder erbitte 1 Feedback
Woche 4 - AMA + Vorschläge
- Betreff: Einführungs-Herausforderung #4: Frage, stimme ab und verbessere - AMA + Vorschlagebox
- Inhalt:
- Hilf uns, das Wichtige zu finden und zu lösen: reiche eine AMA-Frage ein oder stimme für eine ab und füge einen Vorschlag hinzu (oder kommentiere einen).
- Wie: Dein Unternehmen → Q&A-Boards oder Vorschlagebox.
- Lerne wie: [Hilfe: Q&A-Boards] und [Hilfe: Vorschlagebox]
- Checkliste:
- Reiche eine AMA-Frage ein oder stimme für 1 ab
- Füge 1 Vorschlag hinzu oder kommentiere einen
Woche 4 (weiter) - Profil aufpolieren
- Betreff: Bonus-Herausforderung: Aktualisiere dein Profil und Foto (2 Minuten)
- Inhalt:
- Hilf Kollegen und Kolleginnen, dich zu erkennen und zu finden. Füge ein Profilbild und eine kurze "Wie ich helfen kann" Zeile hinzu.
- Wie: Mein Profil → Bearbeiten → Foto hochladen → Bevorzugten Namen, Pronomen (optional), Standort und eine Ein-Satz-Biografie hinzufügen.
- Lerne wie: [Hilfe: Dein Profil bearbeiten]
- Checkliste:
- Lade ein Profilbild hoch
- Füge eine kurze Biografie oder "Wie ich helfen kann" Zeile hinzu
Workflow-Konfiguration (keine Erinnerungen)
- Wo: Einstellungen → Automatisierungen → Workflows → Aktionen → Workflow erstellen
- Name: Einführungs-Herausforderung (Wochen 1-4)
- Zielgruppe: Alle aktiven Mitarbeitenden
- Auslöser: Relativ zu einem Datum → Festes Datum (dein Leapsome-Start)
- Schritte pro Woche:
- Benachrichtigung senden (E-Mail + In-App): Füge Betreff / Inhalt dieser Woche ein
- Checkliste: Füge die 1-2 Punkte für diese Woche hinzu (sequenzieller Schritt)
- Timing (Beispiel; anpassen):
- Woche 1: Di, Start-Woche, 10:00
- Woche 2: Di, +7 Tage, 10:00
- Woche 3: Di, +14 Tage, 10:00
- Woche 4: Di, +21 Tage, 10:00
Daten überwachen und darauf reagieren (Schnellansicht)
- Instant Feedback Analysen: % die Feedback geben / erhalten; Lob-Volumen nach Team; Werte-Tag-Nutzung.
- Meetings Analysen: % der aktiven wiederkehrenden 1:1s; % der 1:1s / Team-Meetings mit geteilten Agendas; erstellte / geschlossene Aktionspunkte.
- AMA und Vorschlagebox: Anzahl der AMA-Fragen (neu + Upvotes) und eingereichte / kommentierte Vorschläge.
- Wöchentlicher Rhythmus (10 Minuten, montags): Prüfe beide Dashboards und AMA / Vorschläge-Zahlen; teile einen Erfolg + einen Blocker in deinem Rollout-Kanal; passe die nächste Herausforderung bei Bedarf an.